Madrid, 13 de febrero de 2020.- El 90% de las empresas consultadas en el informe “El valor de la medición en public affairs”, elaborado por Political Intelligence y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, califica de “alta” la importancia del entorno político en su actividad y en su cuenta de resultados. En el caso de las empresas cotizadas en el IBEX 35, este porcentaje alcanza el 100%.
Este informe es el primer estudio realizado en España sobre la medición de resultados en public affairs, presentado esta mañana en la sede de Political Intelligence. El estudio ofrece una visión general del sector en España y el impacto de la medición de resultados en public affairs, destacando el crecimiento constante de esta actividad en las empresas y organizaciones que están invirtiendo cada vez más en este campo. De hecho, el presupuesto en asuntos públicos aumentó o se mantuvo en el último ejercicio en el 80% de las compañías encuestadas.
Otro dato relevante es que el 100% de las empresas que elevaron su inversión en public affairs también midieron sus resultados, demostrando que la medición se ha convertido en una prioridad para el sector.
Entre las empresas que aumentaron sus recursos en public affairs, muchas destinaron estos recursos a aumentar sus equipos internos. El 50% de las empresas cuentan actualmente con una división de asuntos públicos con más de cuatro personas, mientras que el 30% disponen de equipos con más de diez profesionales.
Para Javier Valiente, Socio Director de Political Intelligence:
“Es esencial avanzar en la medición si el sector quiere seguir creciendo y demostrando su contribución e impacto real en los resultados de las compañías. Es necesario dejar atrás los clichés que consideraban que los public affairs no se podían medir.”
Por su parte, Ángel Alloza, CEO de la Fundación Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, afirmó:
“Las organizaciones necesitan ser capaces de leer el contexto público, tanto social como legislativo y político, para anticiparse y responder a los cambios de manera eficaz. Para ello, las áreas de asuntos públicos deben disponer de herramientas de medición que les permitan actuar estratégicamente.”
Medir para valorar el impacto de la inversión
La medición de resultados en public affairs se está consolidando gradualmente como una cuestión estratégica dentro de las compañías españolas. El estudio revela que la principal razón para medir las actuaciones en asuntos públicos es valorar el impacto de la inversión en el negocio de la empresa, seguido de la necesidad de demostrar el valor del departamento.
Los sistemas de medición más utilizados están basados en el marco de outcomes o resultados, y son conocidos por el 75% de las empresas encuestadas. En cambio, los sistemas basados en el Retorno de la Inversión (ROI) solo son reconocidos por el 30% de las firmas.
Otra conclusión importante es que el 65% de las empresas cuenta con un plan formal de public affairs, porcentaje que asciende al 73% en el caso de las empresas cotizadas. La definición de estrategias formales debe estar acompañada de indicadores y sistemas de medición que permitan evaluar su éxito.
El estudio también subraya la importancia de la profesionalización del sector, basada en la medición de resultados y la definición de estrategias formales en public affairs.
Empresas participantes en el estudio
Las empresas que participaron en el estudio pertenecen a sectores como financiero, alimentación, automoción, energía, construcción, infraestructuras, nuevas tecnologías, retail, salud, seguros e innovación, entre ellas: Abertis, Acciona, Bankia, BBVA, Cemex, Cepsa, Coca-Cola, Damm, Danone, Gestamp, Ibercaja, IKEA, Indra, Free Now, Mapfre, Santander, SEAT y Toyota.
Sobre Political Intelligence
Political Intelligence es una de las consultoras líderes en el sector de Relaciones Institucionales y Public Affairs en España y Europa. Fundada en Londres en 1995, la firma ha expandido su presencia en Bruselas (1997), Madrid (2001), París y Lisboa (2018). Con 25 años de experiencia y un equipo de 60 profesionales, Political Intelligence colabora con think tanks y entidades del tercer sector en la investigación y desarrollo de los public affairs en España.
Sobre Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
Corporate Excellence es una fundación empresarial creada por grandes empresas para profesionalizar la gestión de intangibles como recursos estratégicos. Entre sus patronos se encuentran BBVA, Caixabank, Iberdrola, Naturgy, Santander y Telefónica, con el apoyo de empresas como Abertis, Bankia, Quirón Salud, Bankinter, Cepsa, Cemex, DKV Seguros Médicos, El Corte Inglés, Gestamp, MAPFRE y Red Eléctrica de España.
