El Consejo de Relaciones Públicas de Argentina ha presentado a sus socios el informe ‘El valor de la medición en public affairs en España’, elaborado por Political Intelligence y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. El acto de presentación sirvió como punto de encuentro entre profesionales de la comunicación, asuntos públicos, organizaciones y empresas de los mercados español y argentino.
El informe pone de manifiesto la necesidad de implementar sistemas de medición eficaces que evalúen el rendimiento de las estrategias en asuntos públicos de las organizaciones, ante el fuerte crecimiento del sector en ambos países. En el caso de España, el presupuesto en el área de asuntos públicos ha aumentado o se ha mantenido en el último ejercicio en el 80% de las compañías de la muestra utilizada en el informe.
Political Intelligence, agencia pionera de los asuntos públicos en España, que celebra su 20º aniversario en 2021, considera que la medición es un eje estratégico fundamental para la ejecución de planes de asuntos públicos, la evaluación de outputs y outcomes, y el rediseño de acciones y campañas en función de su rendimiento.
El 90% de las empresas consultadas en el informe califican de “alta” la importancia del entorno político en su actividad y en su cuenta de resultados, llegando al 100% en el caso de las compañías cotizadas en el IBEX 35. Esta es una de las principales conclusiones del informe, que refleja la creciente relevancia del área de public affairs en el centro de las organizaciones.
En este contexto, Javier Valiente, Socio Director de Political Intelligence en España y Portugal, afirmó:
“El departamento de asuntos públicos de las compañías se ha convertido en un área clave para su negocio. En este sentido, utilizar métricas que muestren cómo funcionan las distintas estrategias y líneas de acción de public affairs se vuelve imprescindible para demostrar su valor para el negocio, así como el retorno y la contribución a intangibles como la reputación corporativa que genera.”
Por su parte, Saida García, Directora de Desarrollo Institucional y Educación de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, destacó:
“La medición es importante y todo es susceptible de ser medido, tan solo tenemos que encontrar el método adecuado para hacerlo, y el informe que presentamos junto a Political Intelligence es un ejemplo de ello. Hoy más que nunca es una prioridad dotar a las organizaciones de herramientas e indicadores que les permitan conocer y comprender el valor intangible que generan, además de anticiparse y responder de manera eficaz y eficiente a los cambios que enfrentamos.”
